Doctors Station^®利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は，医療法人社団眞恵会（以下「当法人」といいます。）と，当法人が，ドクターズ株式会社（以下「ドクターズ」といいます。）が提供するDoctors Station® OEMを用いて構築・運営する「すぐ薬®」（以下「本サービス」といいます。）に関して当法人と本サービスを利用する個人の皆様（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用に際しては，本規約の全文をお読みいただいた上で，本規約に同意いただく必要があります。

（定義）

第１条　本規約において使用する用語の定義は，次の各号に定めるとおりとします。

1. ①　「オンライン診療」とは，遠隔医療のうち，医師・患者間において，情報通信機器を通して，患者の診察及び診断を行い診断結果の伝達や処方等の診療行為をリアルタイムにより行う行為をいいます。
2. ②　「オンライン受診勧奨」とは，遠隔医療のうち，医師・患者間において，情報通信機器を通して患者の診察を行い，医療機関への受診勧奨をリアルタイムにより行う行為であり，患者からの症状の訴えや，問診などの心身の状態の情報収集に基づき，疑われる疾患等を判断して，疾患名を列挙し受診すべき適切な診療科を選択するなど，患者個人の心身の状態に応じた必要な最低限の医学的判断を伴う受診勧奨をいいます。
3. ③　「登録メールアドレス」とは，ユーザーが，本サービスを利用する目的で当法人に届け出たメールアドレスに係る情報をいいます。
4. ④　「メッセージ等の情報」とは，医療及び介護等における治療や診療，健康，予防等に関するメッセージ，データ，コミュニケーション，ユーザー，ID情報，プロフィール，画像，動画等，本サービスの利用において発信又は閲覧できる情報をいいます。
5. ⑤　「投稿」とは，ユーザーが本サービスに係るウェブサイトに情報をアップロードする行為をいいます。
6. ⑥　「ユーザーアカウント」とは，ユーザー登録時にユーザーに付与される，本サービスを利用するために必要な権限をいいます。
7. ⑦　「Doctors Station®の「総合版」」とは，当法人が提供する，Doctors Station®「診療科版」「疾患版」などを総合的に利用できるサービスをいいます。
8. ⑧　「Doctors Station®の「地域版」」とは，当法人が提供する，Doctors Station®を自治体などの地域ごとに提供するサービスをいいます。
9. ⑨　「Doctors Station® OEMアプリ」とは，当法人が提供する，Doctors Station® OEMを使用して提供するサービスをいいます。
10. ⑩　「Doctors Station®連携アプリ」とは，Doctors Station®とID／データ連携などシステム連携をするアプリをいいます。

（本サービスの利用）

第２条　当法人が提供する本サービスは，本サービスのオンライン医療チーム（医師，看護師，コンシェルジュを含みます。）が，ユーザーに対し，別紙記載のサービスを提供するものであり，ユーザーは，本規約その他当法人が定める規約等に基づき，本サービスを利用することができるものとします。

1. ２　オンライン診療，オンライン受診勧奨及び対面診療は，いずれも，ユーザーが，オンライン医療チームの医師の助言を踏まえ自ら選択し受診した医療機関の医師が実施するものとします。その場合，ユーザーは，当該医療機関に対し，別途，医療費（健康保険が適用される費用又は健康保険が適用されない費用）を支払うものとします。なお医療機関の選択についてはユーザーが，その一切の責任を負うものとします。

（本サービスの利用期間）

第３条　本サービスの利用期間は，利用開始日から１年間（利用開始日を含む。）とします。

1. ２　前項の期間は，当法人又はユーザーが期間満了の３か月前までに相手方に対して書面にて更新しない旨の通知をした場合を除き，１年間更新され，以後も同様とします。

（利用料及び支払方法）

第４条　ユーザーは，別紙記載の本サービスの利用料を当法人が指定する支払方法（クレジットカード決済，銀行振込等）により当法人に支払うものとします。

1. ２　ユーザーが前項の利用料の支払を遅滞した場合，ユーザーは，当法人に対し，年１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

（ユーザー登録）

第５条　本サービスは，ユーザーのみが利用することができます。

1. ２　ユーザー登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は，本規約の内容に同意した上で，当法人所定の方法により，ユーザー登録を行うものとし，ユーザー登録を完了した時点でユーザーになるものとします。
2. ３　ユーザーは，ユーザー登録により，ドクターズのDoctorsStation®プラットフォームの共通アカウントが付与され，本サービスを利用できるようになるとともに，当該アカウントをもって，ドクターズの関連サービス（ドクターズが別途提供するDoctorsStation®の「総合版」「地域版」及びドクターズが別途指定する関連サービス）の会員にユーザーとして登録されることに同意するものとします。
3. ４　なお，ドクターズの関連サービス以外に，ユーザーが利用を希望する，Doctors Station® OEMアプリ及びDoctors Station®連携アプリ等については，ユーザーは，各サービスの利用規約に同意のうえ，ユーザー登録を申込み，利用できるものとします。
4. ５　当法人は，ユーザーに対して新サービスの告知，広告配信及びサービス運営上の事務連絡その他の情報提供を行います。

（ユーザー登録の不承諾）

第６条　当法人は，次の各号のいずれかに該当する場合は，当法人の判断により，ユーザー登録を承諾しないことがあります。

1. ①　登録希望者が，当法人が指定する方法によらずにユーザー登録を行った場合
2. ②　登録希望者が存在しないと当法人が判断した場合
3. ③　登録希望者の登録内容に，虚偽の内容が含まれている場合
4. ④　登録希望者の登録内容に，有効なメールアドレスが記載されていない場合
5. ⑤　登録希望者が，過去に本サービスの利用資格の停止又は強制退会処分を受けた者である場合
6. ⑥　登録希望者が成年被後見人，被保佐人又は被補助人のいずれかであり，法定代理人，成年後見人，保佐人若しくは補助人の同意を得ていない場合
7. ⑦　その他当法人が不適切であると判断した場合

（ユーザー登録の抹消）

第７条　ユーザー登録の抹消は，ユーザーが本サービスの利用資格を全て失うことをいい，ユーザーが本サービスの利用資格の全てを失った時点で，ユーザー登録（第５条第３項及び４項に基づく関連サービスの会員登録を除く）は抹消されるものとします。

（利用資格の停止及び失効）

第８条　ユーザーが退会を希望する場合には，ユーザーは，当法人所定の方法により，当法人に退会の申出を行うものとします。

1. ２　以下の各号の一に該当する場合であっても，関連サービスについては，関連サービスの利用規約等所定の退会の申出を行わない限り，そのユーザー登録が継続されるものとします。
   1. ①　ユーザーが前項の申出により本サービスを退会する場合
2. ３　以下の各号の一に該当する場合，当法人は，事前に通知することなく，直ちに該当するユーザーの本サービス及び関連サービスの利用資格の全部若しくは一部を停止又は失効させることができるものとします。
   1. ①　当法人が指定する方法によらずにユーザー登録を行ったことが明らかとなった場合
   2. ②　ユーザー資格を不正に利用した場合
   3. ③　当法人が承認した以外の方法で本サービスを営利目的に利用した場合
   4. ④　ユーザーの登録情報に虚偽の内容が認められた場合
   5. ⑤　本サービスの信用や社会的地位を脅かすおそれのあるユーザーの行為が発覚した場合
   6. ⑥　ユーザーが本サービスやシステムを不正に利用した場合
   7. ⑦　ユーザーが本規約その他当法人が定める規約等に違反した場合
   8. ⑧　ユーザーが死亡した場合
   9. ⑨　その他，ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当法人が判断した場合

（登録メールアドレス及びパスワードの管理）

第９条　ユーザーは，自分の管理に属する使用可能なメールアドレスを登録メールアドレスとして当法人に届け出なければならず，当該登録メールアドレスが自己の管理に属さなくなったときには，自己の管理に属する使用可能な別のメールアドレスを当法人に届け出なければならないものとします。

1. ２　ユーザーは，自己の登録メールアドレス及びパスワードの不正利用の防止に努めるとともに，その管理について一切の責任を負うものとします。
2. ３　登録メールアドレスやパスワードが第三者に利用されたことによって生じた迷惑及び損害については，当法人に故意又は重過失がある場合を除き，当法人はいかなる責任も負わないものとします。

（アカウントの保有）

第１０条　ユーザーは1人につき１つのユーザーアカウントを保有するものとします。1人が複数のユーザーアカウントを保有すること，複数人で1つのユーザーアカウントを共同して保有することはできません。ただし，当法人が別途許可した場合を除きます。

1. ２　ユーザーはいかなる場合においても，ユーザーアカウントを第三者に譲渡又は貸与することはできません。

（利用環境の整備）

第１１条　ユーザーは，本サービスを利用するために必要なあらゆる機器，ソフトウェア，通信手段を自己の責任と費用において，適切に整備するものとします。

1. ２　ユーザーは自己の利用環境に応じて，コンピューター・ウィルスの感染の防止，不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
2. ３　当法人はユーザーの利用環境について一切関与せず，一切の責任を負いません。

（登録情報の変更）

第１２条　ユーザーは，登録情報に変更があった場合，当法人の定める方法により当該変更内容を遅滞なく当法人に通知するものとします。

1. ２　当法人は，ユーザーの登録情報のうち誤記であることが明らかな部分及び本サービスの適切な利用のため修正する必要がある部分について，当法人の判断で修正を行う場合があります。

（個人情報の取扱い）

第１３条　当法人は，ドクターズのプライバシーポリシー（https://doctors-inc.jp/privacy/）に基づき，個人情報を適切に取り扱うものとします。

1. ２　ユーザーは，本サービスの目的の範囲内における，当法人から当法人の連携先医療機関及びオンライン医療チームその他本サービスを運営する医師及び看護師等の医療関連従事者に対するユーザーの個人情報の提供について，あらかじめ同意するものとします。
2. ３　当法人は，ユーザーの個人情報について匿名加工情報を作成したときは，作成後遅滞なく，インターネット等を利用し，当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表するものとします。
3. ４　当法人は，前項の匿名加工情報を第三者に提供するときは，事前に，インターネット等を利用し，第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人情報の項目及び匿名加工情報の提供の方法を公表するとともに，当該第三者に対して，当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を電子メール又は書面等により明示するものとします。

（通信の秘密）

第１４条　当法人は，電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第4条に基づき，ユーザーの通信の秘密を守ります。

（著作権等）

第１５条　ユーザーは，本サービスの利用に関して当法人から提供される情報の使用については，情報の内容及び使用方法を問わず，著作権法で定められる私的使用の範囲を権利者の許諾を得ることなく超えてはならないものとします。

（禁止事項）

第１６条　ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当法人が判断する行為をしてはなりません。

1. ①　法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. ②　公序良俗に反する行為
3. ③　当法人その他の第三者の知的財産権，肖像権，プライバシー権，名誉，その他の権利又は利害を侵害する行為
4. ④　本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. ⑤　第三者になりすます行為
6. ⑥　本サービスの他のユーザーのユーザーＩＤ又はパスワードを利用する行為
7. ⑦　本サービス上での宣伝，広告，勧誘又は営業行為
8. ⑧　本サービスの関係者に不利益，損害，不快感を与える行為
9. ⑨　反社会的勢力等への利益供与
10. ⑩　前各号の行為を直接又は間接に惹起し，又は容易にする行為
11. ⑪　前各号の行為を試みること
12. ⑫　その他当法人が不適切と判断する行為

（免責及び保証の否認）

第１７条　当法人は，オンライン診療及びオンライン受診勧奨その他の医療行為によって生じた損害等については，当該行為が医療過誤に該当する場合を除き、ユーザーに対し，一切責任を負わないものとします。

（秘密保持）

第１８条　ユーザーは，本サービスに関連して当法人がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について，当法人の事前の書面による承諾がある場合を除き，秘密に取り扱うものとします。

（本サービスの利用条件）

第１９条　ユーザーは，本サービスの利用において，本サービスに関する当法人及びドクターズの所有権，著作権その他の権利を一切取得しないものとします。

（本サービスの停止）

第２０条　当法人は，天災事変，通信回線の障害，不正稼働等の事由によって本サービスの提供が困難になった場合には，事前に通知することなく，本サービスの全部又は一部を停止することができます。

（当法人の削除権限）

第２１条　当法人は，必要と認める場合には，メッセージ等の情報について，その全部若しくは一部の削除又は公開範囲の変更等の不利益な措置を行うことができるものとします。

（ユーザーの責任）

第２２条　ユーザーは，自身の自己責任において本サービスを利用するものとし，本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負います。

（キャンセル規定への同意）

第２３条　ユーザーは，オンライン診療及びオンライン医療相談に係る別紙記載のキャンセル規定に同意するものとします。

（準拠法）

第３３条　本規約の準拠法は日本法とします。

（管轄裁判所）

第３４条　本規約に起因し，又は関連する一切の紛争については，東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（本規約等の変更）

第３５条　当法人は，当法人が必要と認めた場合は，本規約を変更できるものとします。

令和6年10月31日制定