すぐ薬® よくある質問
Q「すぐ薬®（すぐやく）」とは何ですか？
A「すぐ薬®（すぐやく）」は医師によるオンライン診療を実施により、必要な処方薬を迅速にお届けするサービスです。
Q 初診からオンラインだけで終わりますか？
A 初診から医師によるオンライン診療を実施いたします。ご予約のお時間になりましたら、スマホを取れる状態にてお待ちくださいませ。
Q パソコンがなくてもスマートフォンのみで受診できますか。
A はい、スマートフォンのみで受診可能です。ご予約のお時間になりましたら、スマホを取れる状態にてお待ちくださいませ。
Q 保険証は必要ですか？
A すぐ薬®（すぐやく）では、保険診療の場合は必要ですが、自由診療の場合は必要ありません。保険診療をご希望の方は、保険証をご用意くださいませ。
Q どのように診療は行われますか？
A 診療の流れは以下の通りです。
- 1.すぐ薬®（すぐやく）公式LINEから「オンライン診療予約」を選択
- 2.ご希望の日程を予約
- 3.問診表を回答
- 4.オンライン診療
- 5.送付された決済リンクの確認及びドクターズステーション(マイページ)のご登録
- 6.ご希望の調剤薬局へ処方箋を送付(保険診療)または決済完了の翌営業日以降にお薬配送(自由診療)
- 7.ご希望の調剤薬局でお薬の受取(保険診療)またはご自宅でお薬の受取(自由診療)
Q 診察時間はどれくらいかかりますか？
A 問診回答は約3分、オンライン診療は約5分で完了します。
Q お薬の受取はどうするのですか？
A お薬の受取方法は診療の種類によって異なります。
- 自由診療を受診の場合
- ご自宅へお薬を発送いたします。
- 決済完了の最短翌営業日〜最大4営業日後にお手元に届きます。
- お住まいの地域によって、到着日に変動がございます。
- 保険診療を受診の場合
- 当院からご希望の調剤薬局へ処方箋を送ります。
- 直接薬局に行き服薬指導を受け、薬を受け取ります。
Q 予約時間の変更は可能ですか？
A 可能です。予約変更する場合は、公式LINEのマイページ「予約管理」より変更をお願いいたします。